Oui. Grâce aux capacités GPS et WiFi du système d'alerte d'urgence*, nos opérateurs d'urgence hautement certifiés peuvent toujours envoyer une aide immédiate, que vous soyez à la maison ou en déplacement. En cas d'urgence ou de chute, alertez notre centre de surveillance d'une simple pression sur un bouton.

*La couverture dépend de l'environnement, de l'état de l'équipement et de l'emplacement de l'appareil portable

Oui. Ce système d'alerte d'urgence avec un haut-parleur dans le pendentif vous permet de parler à un opérateur directement via l'appareil. Si vous ne parvenez pas à parler avec nos opérateurs, ils utiliseront les capacités GPS et WiFi de l'appareil pour envoyer de l'aide à votre emplacement exact.

Non. Grâce aux capacités WiFi de l'appareil ProtectWell On-The-Go™, nos opérateurs d'urgence peuvent détecter les points d'accès WiFi autour de vous, ce qui leur permet de localiser avec précision votre position encore plus rapidement en cas d'urgence.

Non. Il n'y a pas de frais supplémentaires lorsque ProtectWell On-The-Go™ utilise les réseaux cellulaires disponibles pour vous connecter à notre centre de surveillance.

Utile pour ceux qui veulent une couche de protection supplémentaire ou qui sont à risque de crise cardiaque, d'accident vasculaire cérébral, d'épilepsie ou de choc diabétique, ce système d'alerte d'urgence peut être équipé d'un détecteur de chute. Cela signifie qu'il contactera automatiquement notre centre de surveillance via un réseau cellulaire si vous tombez alors que vous êtes à la maison ou en déplacement. Bien que le ProtectWell On-The-Go™ ne soit pas automatiquement doté de la détection de chute, les capacités d'alerte de chute de l'appareil peuvent être activées pour seulement $4/mois, afin que vous puissiez profiter de la protection la plus complète partout où vous allez.

*La détection de chute ne détecte pas 100% de chutes. Si le client en est capable, il doit appuyer sur le bouton d'aide en cas d'urgence. La ligne des services d'urgence 911 est une alternative au Système et aux Services. Le détecteur de chute doit être porté autour du cou pour permettre une détection adéquate des chutes.

Oui. Si vous déménagez, partez en vacances ou visitez de la famille et des amis n'importe où au Canada, vous pouvez emporter le ProtectWell On-The-Go™ avec vous. Informez simplement notre équipe du service client afin que nous puissions mettre à jour votre compte et nous assurer que l'aide est envoyée à votre nouvel emplacement.

Oui. L'appareil ProtectWell On-The-Go™ est hautement résistant à l'eau, vous pouvez donc contacter notre centre de surveillance de n'importe où, même si vous êtes sous la douche ou sous la pluie.

Étant donné que ProtectWell On-The-Go™ a la plus longue durée de vie de la batterie de tous les appareils d'alerte d'urgence portables, vous n'aurez pas à vous soucier de charger votre appareil jusqu'à 3 jours. Non seulement vous serez averti par une lumière rouge clignotante lorsque la batterie de l'appareil est faible, mais l'appareil se charge complètement en seulement 3 heures, vous pouvez donc recommencer à faire ce que vous aimez en un rien de temps.